Répondre au téléphone vous prend du temps sur votre journée de praticien ? La prise de rendez-vous téléphonique ou sur internet augmente votre charge de travail ? Avec Belenos, vous confiez votre secrétariat téléphonique médical à des opérateurs dotés d’une formation de secrétaire médicale
― Notre métier
Externalisez votre permanence téléphonique médicale
Chaque patient est unique, c’est pourquoi chaque appel est traité par notre permanence téléphonique de façon personnalisée. Libérez-vous de vos tâches administratives en confiant la gestion de votre patientèle à nos standardistes experts.
- Accueil standard téléphonique personnalisable et professionnel
- Réception des appels de 8h à 20h en semaine et le samedi de 8h à 12h
- Peu d’absentéisme chez les patients avec le rappel SMS
- L’offre unique selon vos besoins réels
Médecin généraliste, médecin spécialiste, clinique ou professionnel de soins, vous pouvez tester gratuitement et sans aucun engagement nos services de télésecrétariat.
Externalisez votre permanence téléphonique médicale
Chaque patient est unique, c’est pourquoi chaque appel est traité par notre permanence téléphonique de façon personnalisée. Libérez-vous de vos tâches administratives en confiant la gestion de votre patientèle à nos standardistes experts.
Accueil standard téléphonique personnalisable et professionnel
Réception des appels de 8h à 20h en semaine et le samedi de 8h à 12h
Peu d’absentéisme chez les patients avec le rappel SMS
Une offre selon vos besoins réels
Médecin généraliste, médecin spécialiste, clinique ou professionnel de soins,
vous pouvez tester gratuitement et sans aucun engagement nos services de télésecrétariat.
― L’équipe Belenos
Belenos, une équipe formée exclusivement au médical
Depuis 15 ans, nous sommes reconnus pour travailler exclusivement avec des professionnels de santé et de soins. L’ensemble de nos collaborateurs vous offre des services personnalisables et professionnels. Chaque appel entrant, chaque patient est traité avec le sourire par un opérateur dotée d’une formation de secrétariat téléphonique médical.
Faites le choix de Belenos afin de conseiller au mieux vos patients au nom de votre cabinet médical.
― les Avantages Belenos
Spécialisée dans la gestion des urgences
Notre équipe définit au préalable, avec vous, ce qu’est une urgence. Puis, vous nous donnez vos consignes afin de les gérer selon vos indications. Nos télésecrétaires sont tous formés à la gestion des urgences ce qui demande une écoute active, de l’empathie, de l’expérience et du professionnalisme. La prise en charge de ces appels d’urgence est donc très individualisée et personnalisée en fonction de vos propres critères.
― l’offre unique
Concentrez-vous exclusivement à vos patients
Convaincu par notre centre d’appel médical ? Notre équipe d’accueil téléphonique médical vous permet de garder l’esprit libre sur votre métier et de vous consacrer exclusivement à vos patients.
Avec des outils informatiques dédiés à votre patientèle
Chaque professionnel de santé bénéficie de nombreux services et outils avec le secrétariat téléphonique médical Belenos.
Agenda médical en ligne
Avec l’agenda médical en ligne, vous consultez vos rendez-vous, où que vous soyez. En déplacement ou en visite à domicile ? Connectez-vous avec votre smartphone grâce à l’application mobile.
Messagerie unifiée
Avec la messagerie unifiée de notre secrétariat téléphonique médical, vous travaillez en étroite collaboration avec nos télésecrétaires médicales. Envoi et réception de vos messages, réponse rapide : vous retrouvez l’essentiel avec la messagerie unifiée Belenos.
Rappel de RDV par SMS
Certains patients ne prennent pas la peine de vous avertir lors de leur indisponibilité à venir au prochain rendez-vous ? Avec le rappel par SMS, vous minimisez les désistements de dernière minute et les oublis de rendez-vous. Vos patients sont prévenus au préalable et ont la possibilité de confirmer ou d’annuler la consultation à venir.
Protection des données (Hébergement Agréé de Santé)
Avec la plateforme téléphonique médicale Belenos vos données sont hébergées sur un serveur agréé données de santé.
