Gestion des appels du lundi au samedi sur des plages horaires étendues
Équipe de secrétaires expérimentées de formation médicale
Gestion d’agenda et de prise de rdv
Secrétariat médical réactif et accueil personnalisé
Transfert des urgences médicales et orientation des patients
Des solutions médicales pour les professionnels de santé ou de soins en région Corse : découvrez le service de télésecrétariat médical Belenos
Pour gérer votre cabinet médical de nombreuses solutions sont à destination des professionnels de santé. L’une des options les plus efficaces pour vous assister dans vos tâches administratives est un service de secrétariat médical. Prise de rendez-vous, accueil de vos patients, émission de courriers… une secrétaire est une réelle assistante qui vous permet de libérer du temps et de vous concentrer sur l’écoute de vos patients.
Mais avez-vous déjà songé à externaliser votre accueil téléphonique ?
L’équipe de permanence téléphonique Belenos se spécialise dans la gestion des appels et des rendez-vous. Pour assurer un service de qualité, les plateformes téléphoniques Belenos sont uniquement basées en France. Dédiées aux cliniques, aux professions libérales, aux hôpitaux et aux cabinets médicaux, nos télésecrétaires interviennent à Ajaccio et à Bastia, mais aussi sur l’ensemble de l’île de Beauté.
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Trouvez une solution adaptée à votre métier
Médecin Généraliste
Médecin Spécialiste
Clinique &
Maison de santé
Professionnel de soin
Découvrez les avantage du télésecrétariat médical Belenos interconnectés à Doctolib
Rendez-vous
en ligne
Rappel RDV SMS
& E-mail
Prise de notes
Téléconsultation
Télésecrétariat médical en Corse :
quels sont les engagements Belenos ?
La permanence téléphonique Belenos met à disposition de nombreux services développés en partenariat avec des professionnels de santé. Vous bénéficiez d’une télésecrétaire médicale à distance expérimentée, mais aussi de tous les outils nécessaires pour mieux gérer votre activité.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Notre équipe répond à vos appels selon vos consignes, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Nous vous assurons un service fiable et adapté à vos besoins professionnels tout au long de la semaine.
Gestion de vos agendas / RDV et messages
Notre équipe gère vos plannings et prend les messages de vos patients. Nous vous les transmettons par e-mail ou oralement en fonction de l’urgence. Chaque information est traitée avec soin pour un fluide avec vos patients.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Vous pouvez consulter et modifier votre agenda collaboratif en ligne à tout moment. Toutes les mises à jour sont synchronisées en temps réel pour une gestion optimale de vos rendez-vous.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Tout mouvement effectué par notre équipe sur votre agenda est enregistré. Vous pouvez consulter l’historique de vos appels téléphoniques à tout moment et bénéficiez de la confirmation des rendez-vous par envoi d’e-mail ainsi que des rappels par sms.
1,10€TTC / Appel
La réception d’appel traité à tarif unique
Sans frais de mise en route et sans frais cachés
Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?
Belenos met un point d’honneur sur le recrutement des télésecrétaires qui doivent être de formation médicale. Objectif ? Accompagner efficacement tous les professionnels du médical et du paramédical à distance.
Réception des appels téléphoniques, prise de rendez-vous et rappel… Une télésecrétaire médicale dispose de la même formation que les secrétaires médicales classiques. Équipée d’outils pour faciliter les échanges entre votre cabinet et votre télésecrétaire, elle réalise les mêmes tâches administratives tout en limitant des frais (salariat, coût des équipements). Une réelle opportunité pour vous reposer sur des secrétaires à distance spécialisées dans l’accueil médical et vous concentrer sur votre métier.
Permanence téléphonique médicale en Corse : une solution à destination de tous les professionnels du médical et du paramédical
Un service de télésecrétariat médical s’adresse aux cliniques, aux cabinets médicaux (médecins généralistes, cabinets dentaires, cardiologues), mais aussi aux professionnels de soins (kinésithérapeutes, infirmiers, ostéopathes, etc.). Les hôpitaux peuvent également faire appel à l’externalisation de leurs appels entrants et de leurs prises de rdv pour venir en soutien à leurs équipes d’accueil, surtout en situation de débordement.
Le télésecrétariat médical vous permet de mener vos consultations en limitant les interruptions, mais aussi de réduire le taux d’absentéisme de vos patients grâce aux rappels des rendez-vous. Ne manquez aucun appel important, gérer vos consultations et vos visites à domicile en toute tranquillité.
Contrairement aux call center qui s’adressent à toutes les professions, une permanence téléphonique médicale optimise la réputation de votre cabinet ou de votre clinique médicale. Les secrétaires formées aux métiers de la santé savent conseiller, orienter votre patientèle, faire preuve de discrétion et détecter les urgences médicales. Elles doivent également pouvoir retranscrire des comptes rendus médicaux, saisir des courriers et émettre des ordonnances. Des compétences clés, en plus d’une bonne organisation et du sourire au téléphone.
Belenos : votre solution de secrétariat téléphonique médical à Ajaccio et à Bastia
Les centres d’appels Belenos sont tous situés en France et vous proposent des secrétaires à distance expérimentées. Bénéficiez d’un décroché téléphonique personnalisé, clair et rapide :
Haute-Corse et Corse-du-Sud : comment le télésecrétariat médical peut-il améliorer la prise en charge des patients ?
Excepté Ajaccio et Bastia, l’accès aux soins est limité en zone rurale, au même titre que de nombreux départements français. Face à cette situation, des outils numériques comme Alta Strada et des prestations à distance (permanence téléphonique, téléconsultation) sont développés pour améliorer l’offre de soins.
Face aux déserts médicaux, mais aussi aux renoncements aux soins dus aux délais de prises de rendez-vous trop longs, souscrire à une permanence téléphonique dédiée au secteur médical et paramédical améliore considérablement la prise en charge des patients. Appels systématiquement réceptionnés, augmentation des prises de rendez-vous, orientation des patients vers le bon professionnel… Belenos s’est spécialisé dans le télésecrétariat médical pour répondre précisément aux besoins des cabinets, des cliniques et des hôpitaux.
Essai Gratuit
Les forfaits Belenos : une permanence téléphonique flexible et sans engagement
Limitez les coûts de votre accueil téléphonique (aucun achat de matériel type ordinateur, scanner, téléphone…) et rentabilisez votre activité en augmentant vos prises de rendez-vous.
Vous pouvez tester la solution Belenos gratuitement pour évaluer l’ensemble de nos services (agenda partagé, historique des appels entrants, confirmation et rappel des rendez-vous, transmission des urgences médicales, etc.).
Votre cabinet médical n’est pas basé à Ajaccio et alentours ?
N’hésitez pas à contacter Belenos sur les localités suivantes :
